Syarat dan Ketentuan Layanan

Layanan Yang Kami Sediakan

Dalam transaksi dimana Anda membayar di muka, kami akan menjadi penyedia layanan situs web Anda pada salah satu dari server kami, sehingga selama Anda mematuhi syarat dan kondisi yang ditetapkan di halaman ini, dan dalam perjanjian lain yang berkaitan dengan layanan yang kami dapat menyediakan jasa kepada Anda. Kami akan memberikan layanan yang sesuai dengan spesifikasi yang tercantum untuk paket hosting yang Anda pilih selama proses langganan.

1. Aktivasi Account / Email pada file

Kami akan mengaktivasikan account Anda setelah kami menerima pembayaran dan kami atau mitra pembayaran kami telah mendeteksi bahwa pembayaran tersebut bukanlah penipuan. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memberikan kami sebuah alamat email yang tidak @ domain terdaftar pada kami.

2. Transfer

Tim transfer kami akan melakukan segala upaya untuk membantu Anda memindahkan situs Anda kepada kami. Akan tetapi, transfer disediakan sebagai layanan cuma-cuma, dan kami tidak dapat memberikan jaminan mengenai ketersediaan, kemungkinan, atau waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transfer account hosting Anda.

Layanan transfer gratis yang tersedia selama 30 hari dari tanggal sign up. Transfer di luar periode 30 hari bebas akan dikenakan tagihan.

3. Konten

Semua layanan yang disediakan oleh HostMop hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah. Hukum Commonwealth of Australia, Amerika Serikat dan Republik Indonesia berlaku.

Pelanggan setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan HostMop dari klaim yang dihasilkan dari penggunaan layanan kami.

4. Kebijakan Spam Nol Toleransi & Penggunaan Email

HostMop memiliki kebijakan nol toleransi terhadap spam. Setiap akun yang ditemukan mengirim spam akan segera dihentikan.

5. Informasi Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan sebelum layanan diaktifkan. Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet.

6. Backup dan Kehilangan Data

Meskipun kami melakukan backup rutin, pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga backup data mereka sendiri. HostMop tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui panel klien. Pengembalian dana tersedia dalam 30 hari pertama untuk layanan hosting baru.

8. Penggunaan Sumber Daya

Penggunaan sumber daya harus dalam batas wajar. Kami berhak untuk menangguhkan akun yang menggunakan sumber daya berlebihan.

9. INODES

Akun hosting memiliki batas inode yang wajar. Melebihi batas ini dapat mengakibatkan pembatasan akun.

10. Penggunaan Bandwidth

Bandwidth dialokasikan sesuai dengan paket yang dipilih. Penggunaan berlebihan akan dikenakan biaya tambahan.

11-26. Ketentuan Tambahan

Ketentuan lengkap mencakup: Bandwidth tidak terbatas, Domain tidak terbatas, Jaminan uang kembali, Jaminan uptime, Tanggung jawab reseller, Dedicated servers, Perubahan harga, Kupon, VPS, Ganti rugi, Arbitrasi, Penolakan, Pengungkapan kepada penegak hukum, Tindakan korektif, dan Perubahan TOS.

Terakhir diperbarui: 22 Juli 2025